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よくある質問Q&A

 

Q、ハウスクリーニングを初めてたのむけれど料金は、どういう設定なの?

A、ハウスクリーニングの料金は、業者によってまちまちです。サービス業であること、ハウスクリーニング業界自体基準がありません。 たかがおそうじで高いと思われるお客様もいらっしゃると思いますが、特殊な機材、業務用洗剤、車、人件費などである程度のお値段になります。 当店は、他店と比較されればわかりますが、安い方です。特に大きな店、ダスキンさん、おそうじ本舗さんとくらべればわかります。

Q、作業にどんな人が来るのか?他人を家に入れるのが不安です。

A、作業に来るのは、私と妻の2人です。小さな会社で個人商店なので作業員は2人です。 大きな仕事の時だけ他に数人入れて作業します。

Q、汚れがひどいけれどほんとうにきれいになるの?

A、当店でもいろいろ研究して、最新の情報を得る努力をしながら一番よい洗剤、落とせる洗剤を仕入ています。 ただ、いくつか落としきれない汚れもあります。バスルームのコーキングやタイルのカビの中には、カビ取り剤を使用しても奥の方でとれない場合があります。 また、材質自体変色してしまっている場合は、これは汚れではないので無理です。

Q、当日準備することはありますか?

A、ハウスクリーニングされる箇所、お手数ですが作業しやすいように荷物の移動お願いいたします。

Q、ハウスクリーニングの最中にいっしょにいなくていいですか?

A、お客様も長い時間にわたって見ているのも大変です。最初に作業終了時刻をお教えしますので、他の部屋でくつろいでもらって下さい。 また、信用していただければ外出しても構いません。終了30分ほど前に携帯でお客様に連絡いたします。

Q、この料金で間違いなくハウスクリーニングしてもらえるの?

A、当店は、はじめにお客様に伝えた値段でハウスクリーニングいたします。当日追加料金は、発生しません


 

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